商务接待方案

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根据省人大办公厅和十堰人大通知，全国人大环资委全体会议暨“保障饮用水安全环境保护”研讨会部分与会领导一行约60人，将在省、十堰市领导陪同下，于5月15日前来我市开展南水北调水源区考察调研活动。为做好接待工作，拟定方案如下：

一、参加陪同领导：

二、具体接待日程5月15日

11：30政府大院集中，警车开道到土关垭高速路口迎接全国人大环资委调研组一行。

12：30市宾馆一楼餐厅午餐。

14：30警车开道，省、十堰市和我市陪同领导在市宾馆集中乘坐考斯特大车，陪同全国人大环资委调研组一行参观丹江口大坝，并乘船实地考察水源保护工作情况。（在船上，孙xx代表市委、市政府向全国人大环资委调研组汇报丹江口市工作情况）

具体路线：警车开道由市宾馆———人民路———汉江大桥———汉江大道———参观考察大坝———乘船到小太平洋实地考察丹江口南水北调水源区保护情况（在船上听取工作情况汇报）。（市委办、人大办、政府办、南水北调中线办、环保局、接待办负责人陪行，市人大办、接待办工作人员及新闻记者随行。）

17：00由小太平洋返回后，警车开道送行全国人大环资委调研组一行到土关垭高速路口。（参加送行领导：潘xx、黄xx、王xx、刘xx）

三、有关工作分工：

1、汇报材料由政府办组织市南水北调中线办、环保局等相关部门起草、审定后印120份，考斯特大车由政府办落实；

2、午餐接待、游船联系布置由市接待办负责；

3、市南水北调中线办负责联系参观大坝、介绍南水北调中线大坝加高工程情况；

4、市委宣传部负责做好新闻报道；

5、市公安局负责警车开道工作；

6、市人大办负责综合联系协调。

接待前准备：

1、熟悉接待计划日程安排，所接待客人名单、抵达时间及交通工具(火车/飞机)，落实接站车辆车次，接站人员。

2、掌握客人的餐饮、住宿特殊要求和注意事项，做好住宿和餐饮安排工作。

3、提前按要求做好旅游及行程计划、安排好旅游车辆，驾驶人员，导游人员，旅游景点，旅游途中就餐点。

一、会议概况：

(一)会议时间：2xx-1-1至2xx-1-12

(二)会议地点：柳州饭店

地址：柳州饭店

电话：xxxxxx

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接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话， 能否留张名片给我?

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

商务礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。商务接待中的迎接显得尤其重要，因为它是给客人良好第一印象的最重要环节。要给对方留下良好的第一印象，为下一步的深入接触打下坚实的基础。以下是小编整理的商务礼仪接待常识，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

商务接待一般可分为室外接待与室内接待。室外接待主要是指不在本公司内的接待，反之，就是指室内接待。

一、商务室外接待

1、接待准备

对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

2、及时接待

主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

3、接待礼节

接到客人后，应首先问候一路辛苦了、欢迎您来到我们这个美丽的城市、欢迎您来到我们公司等等。然后向对方作自我介绍，如果有名片，可送予对方。注意送名片的礼仪：

当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句请多关照。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：如果您方便的话， 能否留张名片给我?

作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。

4、交通工具的安排

迎接客人应提前为客人准备好交

平时的生活中，我们可能会用到一些范文，好的范文更具有参考意义，范文主要包含哪些内容呢？小编为此仔细地整理了以下内容《商务接待的礼仪常识》，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

遵循原则：

1.礼遇对等的原则

2.俭省节约、讲究实效的原则

3.国家有关的法规政策，外宾接待时有关的国际法规和惯例等，也是接待工作中

必须遵循的原则

乘车礼仪：

1.当有专职司机驾车时，其座次自高而低依次为：后排右座、后排左座、后排中座、前排右座(副驾驶座)。

2.如果是主人亲自驾车，车中座次自高而低依次为：前排右座(副驾驶座)、后排右座、后排左座、后排中座。

3.吉普车：上座都是副驾驶座，然后是后排右座、后排左座

4.多排车：以司机为第一排，从第二排开始，越靠前靠右越尊贵。安全、方便、舒适

礼宾规格的原则：

对等、平等和尊重对方

礼宾规格的高低：

主要是通过接待人身份地位的高低、接待规模的大小和所投入接待费用的

多少等三个方面来体现的。

涉外礼宾规格：

vvip、vip、ip、sp、cp五类

vvip：very very important people 非常非常重要的客人

vip：very important people非常重要的客人 ip：important people重要的客人

sp：special people 特殊的客人 cp：common people普通客人

礼宾次序：

指在正式的、多变性质的公务接待过程中，东道主对于来宾接待的先后顺序或位次的排列顺序。

我国传统的做法是：“以左为贵”，国际通行的礼节是：“以右为尊”。

排座次时，在涉外接待中，来宾应安排在主人的右侧;三人以上并排时(如主席台的座

次)，最中间的相对于两侧为尊位，右侧方位高于左侧方位。内宾接待时则把来宾安排

在主人的左侧，以中间为尊位，左侧方位高于右侧方位。

礼宾次序根据：

1.按职务排列，即按来宾的身份、职务由高到低进行排列

2.按字母(或笔画)排列，即按来宾所在国家、地区、组织或所在单位的名称拼写字母，

我国国内的内宾接待是按拼音字母(或书写的笔画顺序)排列，国家上按英文字母排列。

3.按抵达时间排列

4.按通报时间排列

5.按先宾后主排列

随着人类社会的不断发展，范文需要我们不断地积累，范文包含各种各样的文章，有哪些范文值得参考呢？下面是小编为大家整理的“商务餐桌接待礼仪常识”，供有需要的朋友参考借鉴，希望可以帮助到你。

商务餐桌接待礼仪常识

在商业领域中，商务餐桌接待是一种重要的沟通和交流方式。正确地处理商务餐桌礼仪不仅可以给人留下良好的印象，还有助于建立良好的业务合作关系。下面将详细介绍商务餐桌接待礼仪的一些常识，以帮助你在商务场合中表现得更加得体。

1. 餐桌礼仪准备

在接待客户前，事先了解客户的饮食偏好是非常重要的。这样可以确保你在选择餐厅和预订菜单时，可以满足客户的需要。了解客户是否有任何特殊的饮食要求或约定，比如是否吃素或有某些食物过敏等。遵循客户的饮食习惯将显示出你的细心和关注。

2. 餐桌坐姿和用餐姿势

在就座时，牢记以下几点：首先要等待主人或客人指示你的座位，不要随意选择座位。进餐时应该保持端正的坐姿，不要靠在椅背上或盘腿。将手放在桌子上时，放在腿以上，但不宜过高。用餐时，应该保持优雅的姿态，小口小口地吃，不要发出吵闹的声音。

3. 餐具使用技巧

正确使用餐具不仅仅是满足基本的生理需要，也是一种对自己和他人尊重的表现。一般来说，根据餐厅所提供的餐具摆放，判断出最适合使用的餐具。从外到内使用餐具，例如外侧的餐具用于最初的服务，内侧的餐具用于后续的菜肴。使用刀和叉时要注意，刀在右手，叉在左手，切割食物时应该一次切割一小块，不要将整个食物一口咬下。用餐后将刀和叉放在盘子的6点钟方向，表示已经使用完成。

4. 礼貌用语和礼仪

餐桌上的言谈举止也是餐桌礼仪的重要组成部分。在商务餐桌上，要尽量保持话题的中立，避免引发争议或冒犯他人。与客人交谈时要保持友善和真诚的态度，尊重客人的意见。说话要有节奏和抑扬顿挫，不要咆哮或大声嚷嚷。用餐时不要过多地讨论商业事务，尽量避免让商务议题影响用餐氛围。

5. 支付账单的礼仪

在商务餐桌接待中，支付账单也是一项重要的事项。作为接待方，你应该提前与餐厅协商好支付方式，确保你可以完美处理账单。一般来说，作为接待方，你应该主动承担全部费用，并向服务员表示支付账单的意愿。如果有客户坚持要付款，你可以尊重他们的选择，但这需要谨慎处理，以免影响到合作关系。

在商务餐桌接待时遵循正确的礼仪是取得商业成功的重要因素之一。通过